Política de Privacidade

1 Introdução

A Aleon Inteligência de Dados Ltda. ("Aleon", "nós" ou "nossa empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento responsável de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve quais dados coletamos, com que finalidade, como os protegemos e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados.

Ela se aplica às interações com o site institucional da Aleon, páginas dos produtos, formulários de contato, conversas comerciais e comunicações relacionadas aos nossos serviços. Sites, redes sociais, produtos, serviços ou recursos de terceiros acessados por links externos possuem políticas próprias, que recomendamos revisar antes de compartilhar dados pessoais.

2 Quem somos

Razão social: Aleon Inteligência de Dados Ltda.
Endereço: Rio de Janeiro e São Paulo, Brasil.
E-mail do Encarregado (DPO): privacy@aleon.ai

A Aleon é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de Inteligência Artificial Generativa, Visão Computacional e análise de dados, operando os produtos AlouData, AlouVision e AlouAssist.

3 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

• Dados de contato: nome completo, e-mail corporativo, telefone, empresa e demais informações fornecidas por você ao preencher nossos formulários.
• Dados profissionais: cargo ou função, área de atuação e contexto da sua solicitação, para adequarmos nossa comunicação à sua realidade.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, origem da visita, data, horário e tempo aproximado de sessão.
• Mensagens e interações: conteúdo das mensagens enviadas por meio de nossos formulários de contato.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou financeiros) por meio deste site.

4 Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de demonstração, dúvidas e propostas comerciais.
• Enviar comunicações sobre nossos produtos, atualizações e conteúdos relevantes (mediante consentimento).
• Aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
• Administrar nosso relacionamento com clientes, leads, fornecedores e parceiros.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Gerenciar a relação contratual com clientes e parceiros.

5 Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies ou tecnologias similares não essenciais, quando aplicável.
• Execução de contrato (art. 7.º, V): para prestação dos nossos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para responder contatos comerciais, analisar navegação, proteger o site e melhorar nossos serviços, respeitando seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

6 Compartilhamento de dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, de forma restrita e mediante acordos de confidencialidade, com:

• Fornecedores de tecnologia necessários para operar o site, hospedar páginas, processar formulários e manter recursos técnicos, como Vercel, Formspree, Google Fonts, Font Awesome/CDN e provedores similares.
• Ferramentas de comunicação e relacionamento utilizadas para responder solicitações, organizar contatos comerciais ou enviar mensagens autorizadas.
• Parceiros de análise e mensuração para compreender tráfego, desempenho e comportamento de navegação no site, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada.
• Plataformas externas acessadas por links ou integrações, como LinkedIn, que tratam dados conforme suas próprias políticas quando você interage com esses ambientes.
• Autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.

Todos os fornecedores são selecionados com base em padrões adequados de segurança e privacidade. Alguns provedores podem estar localizados no Brasil, Estados Unidos ou em outros países, hipótese em que adotamos medidas compatíveis com a LGPD para proteger os dados tratados.

7 Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Em geral:

• Dados de formulários de contato: até 2 anos após o último contato ou encerramento da relação comercial.
• Dados técnicos, cookies e dados de navegação: conforme o prazo de expiração de cada tecnologia ou ferramenta, em geral até 12 meses.
• Dados contratuais: pelo prazo legal aplicável (geralmente 5 anos após o encerramento do contrato).

8 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS/TLS.
• Controle de acesso restrito por credenciais e permissões.
• Infraestrutura em nuvem com certificações de segurança reconhecidas.
• Revisões periódicas de segurança e privacidade.

Em caso de incidente que envolva seus dados pessoais, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

9 Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail privacy@aleon.ai:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados, quando aplicável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Oposição: se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis.

10 Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado, proteger as páginas, lembrar preferências técnicas e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados ou que poderão ser utilizados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
• Analíticos: coletam informações sobre uso, desempenho, páginas visitadas e origem da navegação para melhorar nossa oferta, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada.

Você pode configurar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador ou, quando disponível, por mecanismos de consentimento apresentados no site. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento das páginas.

11 Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Em caso de alterações materiais, comunicaremos por e-mail (se tivermos seu contato cadastrado) ou por aviso destacado em nosso site.

12 Contato e DPO

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar preocupações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):